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通信行业

新疆移动公司


服务类型:
ORACLE数据库维保支持服务


项目背景: 
通信行业ORACLE属于典型的大 型数据库,业务系统种类繁多,数据规模庞大;后台操作系统跨多个平台,包括AIX、HPUX、LINUX等,数据库版本多样化, 包括Oracle 9i 单机/RAC、Oracle 10g 单机/RAC、Oracle11g单机/RAC等;我们本次服务的数据库为漏话服务系统的 核心业务数据库,历史数据库,客户服务数据库,架构为10g rac+asm,为保障客户的系统高效稳定的运行,我们提供 远程加现场的服务,为客户提供7*24小时不间断服务,及时的现场支持服务,大量的高级咨询服务。


系统平台:
硬件:HP BL 460、HP MSA2312存储软件:Linux


维保方案:

专业ORACLE维保服务内容
5*8远程支持服务 提供日常问题的及时响应和远程服务
7*24高级支持服务 提供24小时不间断响应
现场支持服务 提供重大故障紧急现场处理和应急支持
定期巡检服务 定期提供数据库巡检,预防性维护和系统健康检查
专家服务 提供系统性能优化、SQL优化、主备向RAC转换等
系统补丁升级安装服务 提供系统版本升级,系统整合等服务
在线业务系统割接 针对大型高可用要求的系统,提供业务系统的在线割接服务

客户收益:专业的服务和合理的价格,在保证单位业务平稳、安全、高效运行的同时,保全了数据库资源, 降低了企业运营成本,提高了工作效率,更加体现了信息化的优越性,最终体现在,提升了单位核心竞争力。


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